捷宇星Z20櫃面(miàn)智能(néng)交互終端

捷宇星Z20櫃面(miàn)智能(néng)交互終端

    捷宇星Z20櫃面(miàn)智能(néng)交互終端：采用符合櫃面(miàn)環境的一體化工業設計的雙屏異顯異觸的智能(néng)設備（10.1寸屏），基于四核Cortex-A17國(guó)産ARM處理器，搭載Android智能(néng)操作系統。支持國(guó)密電子簽名、國(guó)密密碼輸入、信息交互、服務評價、多媒體廣告等服務，同時(shí)支持圖片、文字、視頻等展示。可根據業務需求可集成(chéng)擴展：身份證識别、指紋采集、證照文件掃描、人像采集、人臉識别、活體檢測、人證比對(duì)、條碼掃描器、磁條卡識别、IC卡識别等無紙化業務受理的應用功能(néng)模塊。應用于電子政務、金融、郵政、通訊、公共服務、公檢法等智慧辦公無紙化櫃面(miàn)智能(néng)交互場景。

捷宇Z20櫃面(miàn)智能(néng)交互終端能(néng)夠解決什麼(me)問題？

一、營業服務窗口的現狀

近年來，營業服務機構在各服務大廳引進(jìn)了雙顯示器 、刷卡機 、讀卡器 、評價器 、密碼鍵盤 、電子簽名闆等交互功能(néng)，這(zhè)些交互設備在輔助窗口服務方面(miàn)起(qǐ)到了積極作用，但是當前營業服務窗口在交互服務仍然存在一些問題：

二、Z20櫃面(miàn)智能(néng)交互終端應用功能(néng)

（櫃面(miàn)智能(néng)交互終端（Z20）功能(néng)模塊示意圖）

（1）國(guó)密電子簽名模塊： 利用終端觸屏輸入功能(néng) ，顧客可使用終端進(jìn)行電子填單或信息确認，使用電子簽名功能(néng)，保留顧客簽名筆迹，直接形成(chéng)原始的電子檔案保存，省除紙質工單掃描錄入系統形成(chéng)電子檔案的步驟。

（2）信息交互模塊：内屏由工作人員操作，可推送信息到外屏，外屏由顧客進(jìn)行浏覽、确認、簽字、支付、評價等操作，工作人員可以看到顧客的操作畫面(miàn)，進(jìn)行信息交互，業務辦理全程雙屏異顯異觸。

（3）人臉識别模塊：可以通過(guò)高清人像攝像頭清晰采集客戶照片，以完善客戶資料，或者配套人像識别軟件，對(duì)客戶進(jìn)行人臉識别，人證比對(duì)等。

（4）活體檢測模塊：通過(guò)雙目攝像頭其創新的雙目算法計算高精度的人臉數據，計算誤差小于1mm，可精準檢測是否爲“活人”、“真人”，确保活體檢測的準确率。

（5）指紋錄入模塊：選配采用公安部認證的指紋模塊，快速準确的錄取客戶的指紋信息。

（6）二代身份證識别模塊：選配公安部二代證讀卡器，快速讀取二代證信息，結合人像比對(duì)系統，可進(jìn)行人證比對(duì)身份核驗。

（7）文件掃描模塊：内置A4幅面(miàn)攝像頭，可以對(duì)證照材料批文拍照存檔 ，提高了辦事(shì)效率和客戶體驗。

（8）條碼掃描模塊：支持選配掃碼攝像頭，識别二維碼 、條形碼 ，快速讀取叫(jiào)号碼、支付碼以及調取系統資料等。

（9）磁條卡讀取、IC卡識别模塊： 自動讀取ISO\ IBM\ DIN\ ANSI磁條标準的磁條卡； 自動識别符合ISO7816-1 \2\ 3\ 4标準，符合PBOC2.0标準，符合EMV2000标準IC卡， 支持醫保卡、社保卡、銀行卡等卡片讀取識别。

（10）遠程管理模塊：通過(guò)後(hòu)台管理系統 ，進(jìn)行設備認證、應用升級更新，可遠程定向(xiàng)發(fā)布公告 、宣傳内容 ，終端將(jiāng)自動更新文字、圖片、視頻等展示信息 。

（11）窗口服務在線評價 ：實現窗口服務滿意度評價，做到窗口系統業務均能(néng)自動觸發(fā)評價提示 ，所有評價結果與營業員 、服務項目關聯 ，爲窗口服務績效考評和服務問題分析提供信息支撐 。

三、應用案例

櫃面(miàn)智能(néng)交互終端布署在行政服務大廳的綜合窗口業務窗口（或部門業務窗口）以及社區業務窗口，由業務人員操作使用或者輔助幫助使用：

（智慧行政服務大廳布局示意圖）

（1）通過(guò)智能(néng)交互終端掃碼攝像頭掃描叫(jiào)号票條形碼，與叫(jiào)号系統信息匹配。

（2）對(duì)申請人實名制身份注冊，對(duì)自然人進(jìn)行二代身份證信息采集以及指紋采集，或者進(jìn)行人證比對(duì)核驗身份。

（3）業務窗口辦事(shì)人員向(xiàng)申請人推送業務信息和确認所辦理事(shì)項，需電子簽名的進(jìn)行簽名确認。

（4）業務人員通過(guò)智能(néng)交互終端信息掃描拍照攝像頭將(jiāng)申請人的證明材料，如紙質證照、批文和材料文件等拍照掃描上傳至業務平台，形成(chéng)電子圖片格式，并能(néng)進(jìn)行網絡檢索。

（5）需要支付辦理費用的，業務人員將(jiāng)支付信息推送到終端上，辦事(shì)人員确認費用後(hòu)，通過(guò)掃描碼支付二維碼進(jìn)行支付。

（6）結束辦理，通過(guò)終端進(jìn)行服務評價，評價結果推送至綜合管理平台。

 捷宇櫃面(miàn)智能(néng)交互終端産品參數